一、制定背景
为进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,更好满足人民日益增长的美好生活需要,根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)《广西壮族自治区人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见》(桂政发〔2022〕28号)《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组关于印发广西壮族自治区人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见任务分工表的通知》(桂政务发〔2023〕1号)文件精神,我市结合工作实际,出台《玉林市加快推进政务服务标准化规范化便利化任务分工表》。
二、重要意义
加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业、畅通国民经济循环、加快构建新发展格局的重要支撑,是建设人民满意的服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。
三、工作目标
2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升,与全区同步实现高频政务服务事项无差别受理、同标准办理和高频电子证照互通互认,“免证办”全面推行;集约化办事、智慧化服务实现新的突破,“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办,政务服务线上线下深度融合、协调发展,方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成,为全市经济社会高质量发展营造良好的政务服务环境。
四、主要内容
本次公布的加快推进政务服务标准化规范化便利化任务分工表主要包括五部分内容:
一是推进政务服务事项标准化。主要是推进政务服务事项标准化、推进政务服务事项实施清单标准化、健全政务服务标准体系等。
二是推进政务服务事项规范化。主要是规范审批服务行为、规范政务服务场所办事服务、规范网上办事服务、规范政务服务线上线下融合发展、规范开展政务服务评估评价等。
三是推进政务服务便利化。主要是推进政务服务事项集成化办理、推广“免证办”服务、推动更多政务服务事项“就近办”、推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”、推行告知承诺制和容缺受理服务模式、提升智慧化精准化个性化服务水平、提供更多便利服务等。
四是推进政务服务数字化。主要是加强平台建设统筹、强化平台公共支撑、提升数据共享能力等。
五是保障措施。主要是加强组织领导、加强政务服务体系建设、加强人员队伍建设、加强法治保障、加强安全保障、加强宣传推广等。
文件下载:《玉林市加快推进政务服务标准化规范化便利化任务分工表》政策解读.doc
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